晓晴的邮件像一块沉重的石头压在顾明玥心头。她还没来得及整理思绪，这封充满情绪的信己经如同投入网络的石块，不仅砸进了她的邮箱，也引发了一连串涟漪。一个关注心理健康领域的自媒体小号转发了晓晴在社交媒体上更情绪化的控诉片段——“星途要把抑郁症患者的痛苦量化卖钱？！”立刻引起了部分同样敏感于隐私的用户社群的小范围骚动，隐隐有了发酵成公关危机的苗头。
公共事务部嗅觉极其灵敏。高级经理林薇第一时间就冲到了方明磊的办公室，脸色凝重：“方总，情况不妙！舆论情绪很负面，用户情绪脆弱，话题又极端敏感，一不小心就是个炸雷！”
十分钟后，一个紧急线上风险评估会议被拉起。
参会人：
产品线高级总监 - 方明磊
“AI情绪助手”项目负责人- 王曼
技术负责人 - 陆昀晖
用户数据与隐私负责人 - 顾明玥
公共事务负责人 - 林薇
林薇作为主持人，语速急促地定了调子：“大家赶紧统一口径！重点是安抚这个用户，稳住舆论！回复的核心方向我提一下：强调我们新功能绝对遵守最高安全标准，经过严格审核，其目的只是通过先进技术帮助用户更清晰地了解自身情绪变化，以便获得更精准有效的疗愈资源和关怀服务！核心是传达——我们是帮助者，我们是安全的！”
方明磊立刻附议：“对！林经理思路对！回复要展现我们的专业、科学和善意！至于用户对‘量化’的误解，要巧妙引导……”
王曼撇了下嘴：“我们的初衷当然是好的，‘分析’和‘量化’是更精准服务的必经之路……”
顾明玥坐在镜头前，脸色苍白，眼神却异常灼亮坚定。林薇的方案如同点燃炸药桶的最后一点火星，终于引爆了她胸中积压的火山！
她果断打开了麦克风，清脆而冷冽的声音打断了方明磊和王曼的话，清晰得没有任何转圜余地：
“林经理，方总监，抱歉，我认为这个回复方向完全错了！”
所有人的目光瞬间聚焦到她身上。林薇眉头拧成了疙瘩。
“用户的恐惧，”顾明玥的声音不高，每个字却掷地有声，“根本不是源于技术！不是源于AI是不是聪明！也不是源于我们说了多少次‘安全标准’！她的恐惧，是源于一个最根本、也是最致命的问题——”
她深吸一口气，目光如有实质地扫过每一个摄像头：
“问题是——谁在决定使用这些数据？是为了什么真实的目的？用户是否真的理解并且发自内心地同意了这种使用方式？！”
“用户看到的，不是你们口中高大上的‘帮助’，而是冰冷的‘分析’、被量化的‘评分’！这些术语背后隐藏的权力和控制感，让她本能地联想到‘审判’和‘被利用’！这才是恐惧的源头！”
顾明玥的声音带上了激动的颤抖，那份最内核的、保护心湖不被污染的强烈使命感在这一刻喷薄而出：
“我们最初打造工具的真正初心是什么？是服务用户？还是服务商机？！”
她的目光仿佛穿透了屏幕，投向远处那片她依旧想守护的脆弱心灵：
“‘星途’的根基，是要成为一片安静理解的心湖！一个让灵魂喘息的安全港湾！而不是把湖水抽干、标价给猎奇者看的分析样本池！”
办公室里，只剩下顾明玥清冷而带着哽咽尾音的话语在空气里震动。方明磊脸色铁青。王曼一脸难以置信。林薇的表情像是要哭出来了——这完全是火上浇油！
陆昀晖那边，只有摄像头里他深沉的眉眼。没有表情，也没有说话。但就在顾明玥发出那句关于“心湖”的质问时，他那双深邃如同寒潭的眼眸，似乎不经意间极其锐利地扫过王曼和林薇的视频小框。
林薇几乎要崩溃了，对着摄像头喊：“明玥！冷静点！你这样我们更没法处理了！高层有明确指示……”
会议在极度的紧张和不欢而散的气氛中草草结束。顾明玥那句“守护心湖而非分析样本池”的理念宣言，最终也只能如同石沉大海，落进冰冷的现实沟壑之中。
(http://www.topss1.com/book/adbeed-47.html)
章节错误,点此举报(免注册)我们会尽快处理.举报后请耐心等待,并刷新页面。
请记住本书首发域名：http://www.topss1.com